Assistance Ninja Evolution

Une question sur votre compte, une activité, un contrat ou vos données ? Contactez Votre Coach Sébastien Sàrl — Ninja Evolution Academy.

Site officiel : www.ninjutsu-sion-chatel.com. Le lien e-mail ouvre votre messagerie ; aucun message n’est envoyé automatiquement par cette page.

Pour nous aider à vous répondre

Décrivez brièvement le problème, l’écran concerné et, si utile, la date, le modèle du téléphone et la version de l’application. Une référence de demande peut faciliter le suivi. Masquez les données personnelles et bancaires sur toute capture jointe.

Ne transmettez pas de mot de passe, code de connexion, document bancaire complet ou information médicale dans une demande d’assistance ordinaire.

Compte inaccessible ou demande de suppression

Vous pouvez nous contacter même si vous ne pouvez plus vous connecter. Pour une suppression, indiquez simplement votre souhait, de préférence depuis l’adresse du compte. Une vérification proportionnée pourra être demandée ; n’envoyez pas de pièce d’identité spontanément. Après vérification, l’administration enregistre la demande dans le même suivi que celles reçues depuis l’app.

Consultez la procédure de suppression du compte et la politique de confidentialité.

Suivi des demandes

Votre Coach Sébastien Sàrl — direction/administration Ninja Evolution Academy assure le suivi. Une réponse immédiate n’est pas garantie. Le traitement d’une suppression vise 30 jours, avec examen des situations familiales, contractuelles et des données à conserver.

Une confirmation est envoyée ou fournie lorsque le traitement est terminé et qu’un moyen de contact est disponible. Une vérification en cours n’est pas présentée comme une fermeture terminée. Si la confirmation manque, vous pouvez demander où en est votre dossier, sans déposer une nouvelle demande.